艺隅卖家入驻及平台服务协议

第一章 合作主体与服务内容

第一条 甲方为上海瑞艺集文化科技有限公司，运营艺隅艺术品交易平台；乙方为通过实名和入驻审核、具有作品销售资格的卖家。乙方可以是自然人、个体工商户或依法登记的其他经营主体，具体以认证资料为准。甲方仅提供技术与交易撮合中介服务，不对交易作品的真伪、价值、买家付款及履约行为承担担保责任，交易风险由买卖双方按照协议及平台交易规则自行承担，法律另有强制性规定除外。

第二条 甲方向乙方提供账号及店铺展示、作品信息发布、审核、作品管理、买家下单、支付信息传递、订单管理、物流信息展示、客服协助、售后受理、平台介入、对账和结算等撮合及技术服务。甲方不因提供平台服务而成为乙方作品的所有权人或一般销售代理人，法律另有规定或双方另有书面约定的除外。

第三条 乙方可自行决定是否将符合平台要求的作品提交平台销售。除已生成订单、平台另有书面约定或乙方另行成为签约艺术家外，乙方与甲方为非独家合作。

第四条 依据网络安全相关法律规定，乙方完成卖家入驻必须完成真实身份实名认证，自然人为卖家的应当提供本人有效身份证件；机构卖家应当提交营业执照、法定代表人身份等资质。乙方提交的实名、资质、收款主体信息必须真实、准确、完整、有效。实名认证信息与收款账户户名原则上应当保持一致。未经完成有效实名认证，甲方有权拒绝为乙方开放作品上架、订单结算等卖家功能。乙方实名信息发生变更的，应当及时向甲方提交更新申请并配合核验；未及时更新产生结算失败、交易纠纷等全部风险，由乙方自行承担。

第五条 艺隅卖家账号系甲方提供的平台服务载体，账号 所有权归甲方平台主体所有，乙方仅在遵守本协议及平台规则前提下享有账号的使用权；账号使用权仅限完成实名认证的本人 / 本机构使用，不得转让、赠与、出租、出借、出售、共享给第三方，不得交由非实名主体代为运营、收款。非经甲方书面审核同意，任何私下账号流转行为对甲方不发生效力，由此产生的交易损失、资金风险、法律责任全部由乙方承担。因司法生效裁判文书要求变更账号实名主体的，乙方可凭生效法律文书向甲方申请，经甲方审核后按平台流程处理。

第六条 乙方应当妥善保管账号登录密码、手机验证码、二次验证等安全信息。凡使用乙方账号密码、验证码完成的操作，均视为乙方本人 / 本机构的真实操作。因乙方保管不善、泄露账号凭证、允许他人登录使用账号造成的全部损失，由乙方自行承担；发现账号被盗、异常登录，乙方应第一时间修改密码并通知甲方，甲方仅提供技术协助，不对乙方损失承担赔偿责任。

第二章 乙方资格与作品责任

第四条 乙方保证其提交的身份、联系方式、收款信息和经营信息真实、准确、有效，并在信息变化后及时更新。乙方不得转借、出租、出售卖家账户，不得代他人发布作品或利用他人身份收款。发生账号转借出租出售的，甲方有权直接限制、冻结或注销卖家账号，并由乙方承担全部相应损失。

第五条 乙方保证对发布和销售的每件作品拥有完整、合法、可处分的权利，作品不存在抄袭、仿冒、盗版、权利瑕疵、重复出售或法律禁止交易的情形。因作品权属、原创性、质量、描述、交付、售后或税务产生的责任由乙方承担。若因乙方销售作品引发第三方维权、投诉、诉讼，造成甲方遭受损失（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费、公证费、行政罚款），乙方应当全额向甲方赔偿。

第六条 乙方应如实填写作品标题、描述、价格、运费、材质、尺寸、创作年代、版数和其他页面要求的信息。乙方不得使用与实际不符的限量、签名、证书、作者、年代或收藏价值表述。

第三章 订单与履约

第七条 买家通过平台提交订单并完成支付后，平台向乙方推送订单信息。乙方应在付款后72小时内完成发货，填写真实有效的快递公司和运单号，并按照页面承诺妥善包装和交付。

第八条 乙方未在72小时内发货的，平台可以取消订单并原路退款；因乙方原因导致重复销售、无法交付、物流虚假、作品损坏或买家合理售后请求的，乙方应及时配合处理并承担相应损失，甲方同时可采取下架作品、限制上新、暂缓结算等风控处置。

第九条 乙方不得通过订单备注、聊天、客服沟通、包裹、作品卡片或其他方式诱导买家绕过平台付款、交换站外联系方式或将平台获得的交易机会转移到站外。如乙方实施前述站外引流行为，甲方有权下架全部作品、冻结部分或全部结算款、终止卖家入驻资格；若产生交易损失，全部由乙方承担。

第四章 平台服务费与结算

第十条 本协议按统一费率起草：甲方不向乙方收取入驻审核费、店铺年费或认证年费；乙方通过平台完成交易的，甲方按该订单作品成交价的10%收取平台服务费。运费是否计入服务费基数，以订单页面和双方签署的补充约定为准；本版本建议不将买家另付运费计入抽佣基数。

第十一条 平台服务费比例在订单生成时固化，不因后续规则调整影响已生成订单。发生全额退款时，平台服务费和乙方应收款一并冲回；发生部分退款、争议冻结、税费扣缴或依法需要调整结算金额的，按实际处理结果对账。

第十二条 结算条件为订单完成，即买家确认收货或发货满10天由系统自动完成，且订单不存在进行中的售后、退款、投诉、司法或风控冻结。符合条件的订单进入下一结算周期。

第十三条 本版本采用每周结算一次的工作方案：平台每周汇总上一结算周期内可结算订单，并在平台公示的结算期限内向乙方实名收款账户支付。具体结算日、到账时间、最低结算金额和异常处理方式以平台结算页面或补充协议为准。

第十四条 乙方应依法承担与作品销售和平台收入有关的税费，并按买家或平台依法提出的要求提供发票、收款主体信息或其他合规材料。甲方不承担为乙方代开发票义务，仅可协助向买家传递开票需求；乙方拒不依法提供发票及合规材料，甲方有权视情形暂缓对应订单结算。因乙方资料不完整、收款账户异常、司法冻结、税务要求或支付渠道原因导致延迟的，平台不承担逾期付款责任，但应提供合理协助。

第五章 售后与平台介入

第十五条 未发货订单原则上仅可申请仅退款；已发货订单可申请仅退款或退货退款。第一版仅支持全额退款。乙方应在售后申请后48小时内同意或拒绝并说明理由，超时未处理的，系统可以按规则视为同意。

第十六条 退货退款中，乙方应提供真实退货地址并在收到退货后及时核验。买家7天未寄回退货的，案件可以自动关闭。因乙方责任产生的退货运费、重发费用、损坏赔偿或其他合理费用，由乙方承担。

第十七条 乙方拒绝售后或买卖双方协商不成时，买家可以申请平台介入。乙方同意平台基于订单、物流、聊天、客服、作品页面、售后凭证和系统状态历史进行判断，并按平台规则执行退款、关闭案件、冻结或恢复结算等处理。

第六章 内容授权与知识产权

第十八条 乙方保留作品著作权及其他合法权利。为提供平台展示、审核、交易、证书、客服和营销服务，乙方授予甲方在协议期内及已完成交易存续期间使用作品图片、视频、标题、简介、艺术家信息和交易记录的非独占、免费许可。甲方可以为展示和推广进行必要的裁切、排版、压缩和格式转换。

第十九条 如第三方主张作品侵权或权属有争议，乙方应在收到通知后及时提供权属证明并配合下架、退款、举证和处理。因乙方原因导致甲方或第三方受损的，乙方应依法承担赔偿责任。

第七章 期限 终止与争议

第二十条 本协议自乙方在线确认或双方签署之日起生效，期限以平台页面或签署页载明的为准。任一方可以按照平台流程或书面通知终止非独家合作，但不影响已生成订单、售后、结算、知识产权、保密、税务和争议解决条款。

第二十一条 乙方存在身份虚假、侵权、欺诈、诱导站外交易、重复销售、拒不发货、恶意退款、严重不当内容或其他重大违约的，甲方视违约严重程度，有权依次或单独采取限流、下架、暂停发布、冻结结算、撤销卖家资格、解除协议和追究损失等措施。

第二十二条 本协议适用中华人民共和国法律。争议应先协商解决；协商不成的，提交平台主体住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

签署信息

本协议通过平台页面勾选同意、在线提交申请、电子签名或双方盖章签署。乙方提交申请或继续使用相应服务，即视为已阅读、理解并同意本协议中适用于乙方的条款。